Herroepingsrecht en retourneren
14 dagen bedenktijd
Als je iets in de webshop koopt, mag je binnen 14 dagen zonder opgave van reden van de koop afzien. Die 14 dagen gaan in op de dag dat je het werk hebt ontvangen of opgehaald.
Zo werkt het
- Laat het mij binnen 14 dagen weten via post@ikbenchantalvanheeswijk.nl. Dat kan met een gewone mail of met het formulier hieronder.
- Stuur het werk binnen 14 dagen daarna terug naar: Chantal van Heeswijk, Ackersdijkstraat 20, Atelier 01, 3037 VH Rotterdam. Terugbrengen in het atelier mag ook, op afspraak.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Verpak het werk goed, want tot ik het heb ontvangen is het voor jouw risico.
Terugbetaling
Je krijgt het aankoopbedrag en de standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als je hebt betaald. Ik mag wachten met terugbetalen tot ik het werk terug heb.
Ga zorgvuldig om met het werk tijdens de bedenktijd: je mag het bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het werk beschadigd of minder waard doordat het verder is gebruikt, dan kan ik dat verrekenen.
Uitzonderingen
Er is geen bedenktijd voor werken die speciaal voor jou op maat of naar jouw wensen zijn gemaakt, zoals kartonnen bloemen op maat, een giftbox op maat, custom made broches of werk met een persoonlijke tekst of naam.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Chantal van Heeswijk, Ackersdijkstraat 20, Atelier 01, 3037 VH Rotterdam, post@ikbenchantalvanheeswijk.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
[product(en)]
Besteld op / ontvangen op: [datum]
Bestelnummer: [nummer]
Naam: [naam]
Adres: [adres]
Datum: [datum]
Handtekening (alleen bij een papieren formulier):